Rujukan Laman

Buka akaun dengan keyakinan penuh

Di rk7778, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan…

Data anda dilindungiHak akses tersediaTiada penjualan data kepada pihak ketigaPematuhan undang-undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Ketahui apa yang kami kumpul dan mengapa

rk7778 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun pembayaran apabila anda menghubungkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX kepada akaun anda. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan rekod log sesi turut direkodkan secara

1
automatik bagi tujuan keselamatan dan pengesahan identiti. Kami hanya menggunakan data ini untuk mengesahkan akaun anda, memproses transaksi, mengesan aktiviti mencurigakan dan mematuhi kewajipan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda,
2
kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Explore cara menghubungi pasukan privasi kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertanyaan dasar privasi ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Respons dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman web rk7778 untuk pertanyaan ringkas tentang privasi, status permintaan data atau sebarang kekeliruan berkaitan dasar ini.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Pengurusan Data' di bahagian tetapan profil untuk menyerahkan permintaan akses atau pemadaman data secara selamat dan terkawal.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch kepada kawalan penuh ke atas data anda

rk7778 melaksanakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat — dari saat anda membuka akaun hinggalah setiap transaksi diproses melalui FPX atau Touch 'n…

Enkripsi Data Dalam Transit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan sejarah transaksi FPX atau GrabPay anda.

Penggunaan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun rk7778. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian keselamatan profil bagi melindungi akses tidak sah ke data peribadi anda.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum pemadaman kekal dilakukan.

Perkongsian Data dengan Pemproses Pembayaran

Butiran transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan penyelesaian. Perkongsian ini tertakluk pada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Pegawai Perlindungan Data

rk7778 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini. Anda boleh menghubungi pegawai tersebut secara terus melalui saluran e-mel khusus yang tertera di bahagian sokongan.

Browse jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan rekod transaksi termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Pengurusan Data' dalam tetapan profil. Anda boleh meminta salinan penuh data anda dari sana, atau hantarkan e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kami. Perlu diingat bahawa sesetengah rekod perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay untuk menyelesaikan transaksi, serta dengan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga lain.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk, kuki analitik untuk memahami pola penggunaan, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan pengesahan identiti untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaparkan notis yang jelas di laman utama dan menghantar pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda. Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini untuk rujukan anda.

Buka akaun dengan keyakinan penuh

Explore cara menghubungi pasukan privasi kami

Switch kepada kawalan penuh ke atas data anda

Enkripsi Data Dalam Transit

Penggunaan Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian Data dengan Pemproses Pembayaran

Pegawai Perlindungan Data

Browse jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya

01 Apakah jenis data peribadi yang rk7778 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadam?

04 Adakah rk7778 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh rk7778 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama rk7778 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Bagaimana saya tahu jika Dasar Privasi ini dikemas kini?

Halaman Berkaitan